COMO É O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÕES NA SUA EMPRESA?
Neste artigo vamos apresentar o princípio da qualidade, decisões baseadas em evidencias.
Tomar decisão na vida pessoal é algo que pede muita reflexão, quando nos voltamos a administração de uma empresa a tomada de decisões se torna muito mais complexa, considerando que envolve processos, pessoas e custos.
Os líderes das empresas estão a todo momento tomando decisões, sendo que muitas destas decisões influenciam de forma significativa nos resultados da empresa e por este motivo o princípio da tomada de decisão baseada em evidências preza que as decisões sejam tomadas através da análise de dados e informações e não de forma subjetiva ou até mesmo no “achismo” como ocorre em muitos empreendimentos.
A tomada de decisões dentro de uma empresa, pode apresentar riscos e oportunidades. Pela tomada de decisões que são fechados novos negócios, selecionados fornecedores entre outras decisões importantes para o empreendimento. O processo de tomada de decisões baseadas em evidências gera para a empresa benefícios como, decisões estratégicas e assertivas, objetivos alcançados e melhorias
Para se obter as informações necessárias para uma tomada de decisões assertiva e consequentemente com resultados positivos é necessário que os processos sejam organizados e monitorados.
Os processos monitorados e organizados possibilitará as informações necessárias para tomar decisões que irão gerar melhorias na empresa.
O monitoramento pode ser realizado através dos indicadores de desempenhos da empresa, como a produtividade, a satisfação do cliente, a rotatividade, entre outros.
A implantação de um Sistema de Gestão de Qualidade irá auxiliar o empreendedor a controlar e monitorar melhor seus processos e consequentemente tomar decisões mais assertivas.
Precisa de ajuda para implantar o Sistema de Gestão de Qualidade no seu empreendimento, gerando organização e monitoramento dos seus processos para a tomar decisões mais assertivas, pode contar comigo!
Adriana Samara
Engenheira | Consultora de Gestão e Negócio
Implantação da ISO 9001:2015
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Escrito por Adriana Samara, no dia 21/12/2021
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