Freitas Manipulação: de uma drogaria familiar para quase seis décadas de história em Lafaiete
Sócios Paulo e Nayara relembram a trajetória da empresa e os desafios da manipulação farmacêutica no podcast “Histórias em 1ª Pessoa”
Foto: Marcos Kadore
Foto: Edmilson Dutra
Quase seis décadas separam o início de uma pequena história familiar no comércio farmacêutico da realidade atual da Freitas Manipulação. Nesse intervalo, a empresa acompanhou mudanças no mercado, passou por processos de sucessão e transformou a própria atividade para acompanhar novas demandas da área da saúde.
Essa jornada foi relembrada por Paulo Freitas, o Paulinho, e Nayara Costa, sócios da empresa, durante o 6º episódio do podcast Histórias em 1ª Pessoa, projeto do Jornal CORREIO & Mateus Camargos Nogueira, com apoio do Grupo JGE. O terceiro sócio, Djalma Júnior, também participou das histórias compartilhadas durante o programa, embora não tenha estado na gravação por compromissos pessoais. Mais do que relembrar datas e mudanças administrativas, a conversa mostrou como uma empresa familiar precisou se adaptar a diferentes momentos do comércio e da saúde para permanecer atuante na região.
Uma história que começou em Congonhas
As raízes da Freitas Manipulação estão na década de 1960, em Congonhas, onde o farmacêutico João Freitas deu os primeiros passos da família no segmento. Com o passar dos anos, os irmãos Djalma e Paulinho Freitas assumiram novos desafios e ampliaram a atuação empresarial. A família chegou a Conselheiro Lafaiete no final da década de 1970, inicialmente dentro do modelo tradicional de drogaria.
A atividade, porém, passou por transformações até chegar à especialização em farmácia de manipulação. A mudança representou mais do que uma alteração no modelo comercial. A manipulação exige estrutura específica, profissionais habilitados, controle de matérias-primas e uma rotina submetida a normas sanitárias próprias. Foi nesse processo de especialização que a empresa construiu uma nova etapa de sua história na região.
Veja o episódio completo:
A chegada de Nayara e o processo de sucessão
Cerca de 15 anos atrás, a empresa iniciou outro capítulo importante: a entrada da farmacêutica Nayara Costa na sociedade. Ao lado de Paulo Freitas e Djalma Júnior, Nayara passou a participar da condução do negócio em um momento marcado pela necessidade de conciliar a experiência acumulada pela família com novas práticas de gestão e atualização técnica.
Durante o podcast, ela falou sobre o papel do farmacêutico na manipulação e sobre as possibilidades de individualização das fórmulas a partir de prescrições específicas. Esse modelo permite que a preparação seja direcionada a necessidades determinadas pelo profissional responsável pela prescrição, atendendo públicos com características e necessidades distintas.
A sucessão, nesse contexto, não significou apenas a entrada de novos nomes na administração. Também representou a incorporação de novas perspectivas a uma empresa construída ao longo de décadas.
O trabalho que o cliente não vê
Se o balcão da farmácia é a parte mais visível da operação, existe uma estrutura técnica que permanece nos bastidores. Foi justamente essa rotina que os sócios detalharam durante a entrevista. A manipulação farmacêutica envolve diferentes etapas de controle, que vão desde o recebimento e a análise da prescrição até a seleção dos insumos, preparação, conferência e entrega da fórmula. Os empresários explicaram que a empresa trabalha com fornecedores qualificados e mantém mecanismos de controle e rastreabilidade dos lotes utilizados.
Também fazem parte da rotina procedimentos relacionados ao ambiente de produção, controle de exaustão, conferências e outras medidas previstas nas normas sanitárias aplicáveis ao setor. A fiscalização dos órgãos competentes e o cumprimento das exigências regulatórias fazem com que a operação dependa de processos padronizados e de acompanhamento permanente.
Novas demandas mudaram o mercado
A evolução da empresa ocorreu paralelamente às transformações no próprio setor da saúde. Segundo os sócios, o interesse por tratamentos individualizados e a maior integração entre diferentes áreas profissionais abriram novas possibilidades para as farmácias de manipulação.
Durante a entrevista, foram citadas demandas relacionadas à nutrição, medicina integrativa, fitoterápicos, saúde da mulher e protocolos individualizados voltados, entre outros objetivos, ao controle de peso e à longevidade.
Outro tema abordado foi o uso de derivados de canabidiol. Nesse caso, os entrevistados ressaltaram a necessidade de observância das regras e autorizações previstas na regulamentação para a manipulação e dispensação desses produtos. A mudança no perfil da demanda exige, segundo os empresários, atualização constante dos profissionais e dos processos internos.
Tradição não significa permanecer parado
Para Paulo Freitas e Nayara Costa, um dos principais desafios de uma empresa com décadas de atuação é justamente preservar aquilo que construiu sua reputação sem deixar de acompanhar as mudanças do mercado.
A proximidade com os clientes foi apontada como um dos elementos que ajudaram a sustentar a relação da empresa com a comunidade ao longo dos anos. A isso se somam investimentos em tecnologia, atualização das rotinas administrativas e aperfeiçoamento dos processos internos.
É uma combinação que ajuda a explicar como uma atividade iniciada pela família Freitas nos anos 1960 chegou à atual geração mantendo a presença no mercado regional.
Quase 60 anos entre tradição e transformação
A história da Freitas Manipulação reúne três momentos distintos de uma mesma trajetória: as origens familiares no comércio farmacêutico, a transformação da atividade e a chegada de uma nova geração à sociedade.
Em quase seis décadas, o setor mudou, as exigências aumentaram e as necessidades dos consumidores também se transformaram. A empresa acompanhou esse movimento passando de uma história iniciada em Congonhas para uma atuação especializada em Conselheiro Lafaiete e região.
No relato dos sócios, a longevidade aparece menos como resultado de permanecer igual e mais como consequência da capacidade de mudar sem perder a identidade construída ao longo do caminho.
Onde assistir
O episódio completo do podcast Histórias em 1ª Pessoa, com Paulo Freitas e Nayara Costa, está disponível no canal oficial do Jornal Correio no YouTube. A conversa aborda a história da família, a sucessão empresarial, a rotina de uma farmácia de manipulação e as transformações do setor de saúde nas últimas décadas.
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