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Foto: Felipe Ernane / Sejusp
O Disque Denúncia Unificado (DDU) 181 passou a contar, pela primeira vez em seus 18 anos de funcionamento, com uma versão on-line. A nova ferramenta, denominada DDU Web, entrou em operação na quinta-feira, dia 11, e permite que a população faça denúncias anônimas pela internet, com a possibilidade de anexar fotos, vídeos, áudios e links que possam auxiliar as investigações das forças de segurança.
Desenvolvida pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública de Minas Gerais (Sejusp-MG), por meio do Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), a plataforma oferece mais praticidade aos cidadãos e mantém a principal característica do serviço: o anonimato do denunciante, sem deixar rastros de quem fornece as informações.
Após o envio, as denúncias passam pela mesma equipe responsável pelo atendimento do Disque Denúncia 181 e são encaminhadas, de forma integrada, aos órgãos competentes, como Polícia Militar, Polícia Civil e Corpo de Bombeiros Militar, conforme a natureza da ocorrência.
O novo canal, no entanto, não substitui os atendimentos emergenciais realizados pelos telefones 190, 193 e 197.Outra funcionalidade disponível é o acompanhamento do andamento da denúncia. Ao finalizar o registro, o cidadão recebe um número de protocolo que permite consultar o progresso da manifestação.
O endereço eletrônico está disponível para moradores de todos os municípios mineiros. Segundo o superintendente do Sistema de Segurança Corporativo (SSC) da Prodemge, Marcelo Vieira, a iniciativa integra os esforços do Governo de Minas para ampliar a transformação digital dos serviços públicos. "Com a tecnologia, a Prodemge contribui para aproximar ainda mais a população das forças de segurança", destacou.
Para o superintendente de Integração e Planejamento Operacional da Sejusp-MG, Bernardo Naves, o DDU Web representa um avanço importante. "As denúncias podem ser feitas a qualquer hora e são absolutamente anônimas. Isso colabora, especialmente no contexto atual da Operação Cerco Fechado, no combate à tentativa da governança criminal em Minas Gerais", afirmou.
O capitão da Polícia Militar de Minas Gerais, Rafael Veríssimo, ressaltou que a tecnologia será uma aliada estratégica. "O DDU Web chega para otimizar o processo de comunicação. Agora, todos podem contribuir com o trabalho das forças de segurança de maneira mais qualificada", disse.
Até maio de 2026, o Disque Denúncia Unificado havia recebido 34.196 denúncias. A expectativa é de que, com a nova plataforma, esse número aumente significativamente. "Temos um número muito grande de flagrantes possibilitados por denúncias do DDU. Com a tecnologia, a qualidade das informações será ainda maior", destacou o delegado Thiago Ribeiro, coordenador do serviço pela Polícia Civil.
O major Amador Felício, coordenador do DDU pelo Corpo de Bombeiros Militar, também destacou os benefícios do sistema. Segundo ele, o cidadão passa a ter a possibilidade de fornecer informações mais detalhadas e até solicitar auxílio utilizando fotos e vídeos, especialmente em situações como ocorrências de incêndio.Com a implantação do DDU Web, Minas Gerais amplia os canais de participação da sociedade no enfrentamento à criminalidade, tornando o processo de denúncia mais acessível, ágil e eficiente.
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Postado por Rafaela Melo, no dia 13/06/2026 - 15:20
